Nakonec se splnil váš dlouho očekávaný sen - koupili jste si zbrusu nové auto. Ale tady je smůla, brzy zjistíte, že auto má nedostatky, které vám brání v jeho provozu, a jen vám kazí náladu. Co dělat v takové situaci?
Instrukce
Krok 1
Pamatujte, že pokud zjistíte vadu na novém, právě zakoupeném automobilu, máte plné právo odmítnout plnit kupní smlouvu a požadovat vrácení celé částky zaplacené za auto do patnácti dnů od okamžiku, kdy vám bylo předáno prodejcem automobilů. V případě odmítnutí se můžete odvolat na zákon „O ochraně práv spotřebitele“a jeho změny provedené v prosinci 2007.
Krok 2
Pokud jsou také zjištěny závady, můžete požadovat, aby bylo vaše auto vyměněno za auto stejné značky a modelu. Kromě toho můžete požadovat, aby bylo vaše auto vyměněno za auto jiné značky a modelu s přepočtem kupní ceny. Nezapomeňte, že je nutné provést všechny výše uvedené manipulace do dvou týdnů od data nákupu. Pokud uplynulo více než patnáct dní, lze vozidlo vrátit, pouze pokud je závada významná a opravená příslušným aktem nebo pokud byla provedena prohlídka a je k ní úředně uzavřen.
Krok 3
Pokud se váš čtyřkolový přítel začne po nákupu příliš často rozpadat, podejte reklamaci v autosalonu, kde jste jej koupili, a vráťte peníze. Pamatujte, že i když patnáctidenní lhůta již uplynula, stále můžete za určitých podmínek auto vrátit a získat peníze zpět. Celkovou částku, kterou jste za auto zaplatili, lze bezpečně vrátit zpět, pokud záruční oprava vašeho vozu trvala déle než 45 dní nebo během každého záručního roku bylo auto opraveno celkem déle než 30 dnů.
Krok 4
Měli byste si uvědomit, že prodejce automobilů nemá právo požadovat od vás jakoukoli náhradu za to, že auto bylo v provozu a má ojetý stav. Pokud nemůžete jednat s prodejcem automobilů a případ se obrátí na soud, bude možné požadovat nejen vrácení peněz za auto, ale také pokutu ve výši 1% z ceny za každý den zpoždění od datum reklamace. Pamatujte, že důkladná znalost zákonů a vašich práv je klíčem k úspoře peněz a zdvořilému zacházení od manažerů prodejců automobilů.
