Odmítnutí pojišťovny uhradit částku za škodu při dopravní nehodě je dnes poměrně častým jevem. Ne všichni majitelé automobilů vědí, co mají v takové situaci dělat. Ačkoli není tak málo způsobů, jak získat dlužné prostředky.
Instrukce
Krok 1
Pečlivě si znovu přečtěte svou smlouvu s pojišťovnou, měla by obsahovat podmínky, kdy jste povinni uhradit škodu. Odborníci tvrdí, že týden nebo dva zpoždění od tohoto data jsou běžnou praxí. Důvodem je skutečnost, že výplatu pojistné částky doprovází řada byrokratických zpoždění. Pokud je tato doba překročena, musíte jednat.
Krok 2
Podejte stížnost současně se dvěma dohlížejícími pojišťovnami orgánu - Federální službou pro dohled nad pojišťovnictvím (FSIS) a Ruským svazem pojistitelů automobilů (RSA). Taková opatření však ne vždy pomohou. Majitelé automobilů se často musí vypořádat se situací, kdy kontrolní orgán vyslechne pojišťovnu a v reakci na stížnost se odhlásí jednoduchou frází: „Nebyla zjištěna žádná porušení.“
Krok 3
Pokud jste dostali podobnou odpověď od regulačních organizací, zkuste přímo ovlivnit pojišťovnu. Chcete-li to provést, proveďte reklamaci v přípravném řízení. Vaším úkolem s jeho pomocí je získat odpověď z jakého důvodu je platba zpožděna a zjistit načasování převodu peněz. Nezapomeňte požádat o odpověď písemně, abyste se mohli odvolat pomocí dokumentů, nikoli prázdných slibů.
Krok 4
Aby se váš nárok neztratil v obrovské hromadě korespondence, která je pro pojišťovnu určena, zašlete jej buď doporučeně s potvrzením o přijetí, nebo sami nebo s pomocí kurýra, doručte jej sekretářce s potvrzení o přijetí.
Krok 5
Pokud všechna tato opatření nefungovala a sliby převodu peněz na vás zůstávají sliby, neváhejte se obrátit na soud. K prohlášení o škodě připojte seznam dokumentů, které jste již zaslali různým orgánům ve snaze obdržet platby z pojištění. Najděte svědky, kteří potvrdí, že všechny lhůty již uplynuly a povinnosti pojišťoven nebyly splněny.
